Quadrante SpO2 si disattiva da solo

[alex1122]

Stamattina improvvisamente al risveglio non avevo più il quadrante spo2 sull'orologio, quadrante che uso appunto di notte per monitorare la saturazione. Apro l'app fitbit e risulta presente, lo seleziono, mi chiede le autorizzazioni e riparte sull'orologio… ma dopo pochi minuti sento vibrare l'orologio e il quadrante scompare (torna da solo al waveform). Qualunque prova abbia fatto, il quadrante dopo alcuni minuti scompare accompagnato da una vibrazione del dispositivo. Attualmente quando succede, riaprendo l'app fitbit mi dice che c’è una installazione in sospeso, clicco su continua, e al termine ricompare il quadrante spo2 sull'orologio.

Preciso che non ho cambiato nulla ne su orologio ne su telefono. Forse qualche aggiornamento del quadrante?

Fatto st

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[nobru134]

anche a me succede la stessa cosa ho gia rimosso e reinstallato sia l'applicazione spo2 sul telefono e sull'orologio ma continua a disintallarsi aspetto novità 

[alex1122]

ho tenuto il bluetooth del telefono spento e il quadrante resisteva…. in pratica ho potuto verificare si disattiva durante la sincronizzazione

[DavideFitbit]

Ciao, grazie per le vostre segnalazioni riguardo alle difficoltà che avete sperimentato con gli orologi, @alex1122 @nobru134. 

Ho controllato che altre persone hanno trovato lo stesso inconveniente con il quadrante SpO2. Al momento stiamo raccogliendo le informazioni fornite dagli utenti che hanno trovato questo problema.

Per ora si raccomanda solo di riavviare l'orologio seguendo i passaggi elencati qui o di utilizzare altri quadranti mentre la squadra di sviluppatori valuta la situazione, e assicuratevi di non rimuovere l'orologio dai vostri account. Qualche aggiornamento su questo verrà comunicato nella Community appena sia disponibile. 

Vi auguro una ottima giornata. 

[nobru134]

pare che da ieri in serata tutto sia tornato alla normalità

[alex1122]

Anche a me stanotte non si è disinstallato, ma ha fallito la lettura della spo2. vedremo domattina.

[DavideFitbit]

Sono ottime notizie, grazie per l'aggiornamento, @nobru134. 😀

@alex1122 Grazie anche per la risposta. Fammi sapere se stai trovando ancora difficoltà con la lettura della SpO2.

Buona giornata! 

[alex1122]

Anche stamattina lettura fallita, continuo a monitorare.

[LeoLan]

Salve, 

honun Versa 2 e segnalo che inizialmente avevo lo stesso problema riscontrato in questo post! Ho fatto più meno le stesse cose degli altri senza riuscire ad installare il quadrante. 
Ieri però sono riuscito ad installarlo ma non funziona. Mi spiego meglio in pratica non aggiorna nessuna delle informazioni, spo2, passi, piani, minuti attivi, frequenza cardiaca, ecc…

Nonostante i problemi con il quadrante dopo aver sincronizzato il dispositivo le informazioni sull’app sono aggiornate. 
Ora provo ad utilizzare il quadrante per almeno un paio di giorni con la speranza che migliori o che esca qualche aggiornamento. 
Buon lavoro

[DavideFitbit]

@alex1122 @LeoLan Grazie per le vostre risposte. 

Nel frattempo, vi raccomando di monitorare il funzionamento del quadrante SpO2 nei prossimi giorni e di eseguire le raccomandazioni elencate qui, mentre la squadra di sviluppatori lavora per stabilizzare il funzionamento del quadrante dell'orologio. 

Buona giornata. 

[alex1122]

sembra che abbia ripreso a funzionare regolarmente.

[DavideFitbit]

Sono ottime notizie, ti ringrazio per l'aggiornamento, @alex1122! 

Buona giornata. 😁

[LeoLan]

Ora il quadrante funziona e tiene traccia di tutto!! Situazione tornata alla normalità. 
buon lavoro e grazie!!

[DavideFitbit]

Grazie per l'aggiornamento, @LeoLan!  😀