Schermo Versa 2 non si accende

[Francaesposito]

Buongiorno, 

Il mio Versa 2 si è spento all'improvviso ho provato ha metterlo sotto carica ma non si accende. Ho chiesto supporto ma non mi hanno richiamato.

Grazie

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Fitbit Community, @Francaesposito. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo alle difficoltà che hai trovato con il tuo orologio Versa 2. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, ti raccomando di eseguire tutti i passaggi elencati in questo articolo nel caso si tratti di un inconveniente per ricaricare la batteria, essi sono stati utili ad altre persone. 

Inoltre ai passi segnalati in precedenza, se lo schermo ancora non si accende, assicurati di aver provato anche a completare la procedura di riavvio. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Francaesposito]

Buonasera,

Il carica batteria funziona 

L'orologio non si accende ho tenuto premuto come da indicazione 

Resto in attesa di una vs gentile aiuto

Franca 

[DavideFitbit]

@Francaesposito Grazie per la tua risposta e per aver confermato che hai già provato tutti i passaggi suggeriti in precedenza per cercare una soluzione. 

In questo caso, ti raccomando di contattare alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. Il modo migliore per ottenere un aiuto più immediato è chattare online o chiamargli direttamente. Puoi cliccare qui per ulteriori informazioni.

Ti auguro una ottima giornata.