Versa 2 con logo lampeggiante

[FLAVIA.PACINI85]

Il mio versa 2 dopo averlo completamente caricato si è spento ed è in modalità con logo lampeggiante. Ho provato a fare l hard reset ma non funziona

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @FLAVIA.PACINI85.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Versa 2. Grazie per aver provato a risolvere prima di contattarci.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Se dopo aver seguito le loro istruzioni trovassi ancora delle difficoltà, potresti farglielo sapere per far sì che loro continuino a lavorare sul tuo caso.

Ti auguro una buona giornata.

[Eloin]

Ho lo stesso problema da ieri, logo lampeggiante e app che non si aggiorna.

[Eloin]

Dopo aver contattato l’assistenza mi è stato offerto un buono sconto per un nuovo acquisto, cosa che non ho intenzione di fare. Trattandosi di un problema sicuramente di software mi aspettavo si potesse fare qualcosa di più che un tentativo di hard reset, ma l’assistenza non è presente in Italia.

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit, @Eloin.

La nostra squadra lavora continuamente per migliorare i nostri prodotti e servizi. Il tuo feedback è molto apprezzato.

In questi casi si raccomanda il riavvio per provare a risolvere e se il dispositivo non funziona si procede a controllare lo stato della garanzia. Attualmente, non c'è nessun centro assistenza per sistema i dispositivi Fitbit.

Se volessi controllare la Garanzia Fitbit, potresti visitare questo sito.

Ti auguro una buona giornata.