Versa, display totalmente nero

[Marco-]

Ho letto di non essere il solo con questo problema ed ho già chiesto aiuto al supporto, la mia domanda è essendo in garanzia come faccio ad ottenere la riparazione?

Devo spedirlo? O posso portarlo in un centro assistenza? Grazie tante 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[DavideFitbit]

Benvenuto nel forum della Fitbit Community @Marco-, certamente posso aiutarti. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente che hai sperimentato con til tuo orologio Versa. 

Purtroppo non ci sono Centri Assistenza per inviarlo a riparazione. Riguardo alla spedizione, non potrei confermarti se è necessario rispedire l'orologio per la sostituzione, ma inviando i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti, sono stato informato che hai già contattato loro e ti stanno fornendo assistenza con questo inconveniente. 

Fammi sapere se hai altre domande. 

[DanielaArd]

Stesso tuo problema, il display non si accende più ... però il mio non è più in garanzia... acquistato a Novembre 2019.

Mi sa che mi tocca comprare il terzo 😞

[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Fitbit Community, @DanielaArd. 

Ti ringrazio per aver confermato che hai sperimentato le stesse difficoltà con il tuo orologio Versa. 

Sono stato informato che hai già contattato alla squadra di Supporto Clienti per ulteriore assistenza con questo inconveniente che hai menzionato. Loro ti faranno sapere se attualmente ci sono altre opzioni disponibili per te. 

Ti auguro una ottima giornata.