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Vetro scheggiato Versa 2

in data ‎12-30-2019 12:40

in data ‎12-30-2019 12:40

Buongiorno a tutti,

ho un Versa 2 a cui mi si è scheggiato lo schermo. Come funziona per la garanzia? Come mi devo muovere?

Soluzione accettata
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3 RISPOSTE 3

in data ‎12-30-2019 23:10

in data ‎12-30-2019 23:10

@Davide.94 Benvenuto nel forum della Community Fitbit.

 

Sono spiacente di sapere che lo schermo del tuo Fitbit Versa 2 si sia scheggiato.

 

In questo caso, ti raccomando di controllare la Garanzia Fitbit su questo sito. Se hai qualche domanda al riguardo puoi contattare direttamente il Supporto Clienti. 

 

Se hai bisogno di assistenza, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

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Soluzione accettata

in data ‎12-30-2019 23:40

In risposta a EdsonFitbit

in data ‎12-30-2019 23:40

Buonasera,

Sulla garanzia leggo che sono esclusi danni per ammaccature o graffi.

Mi dice gentilmente come devo procedere per la riparazione del vetro?

Potete farlo voi facendomi prima sapere il costo del vetro oppure devo rivolgermi a qualcun altro?

 

Soluzione accettata
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in data ‎12-31-2019 14:51

In risposta a Davide.94

in data ‎12-31-2019 14:51

Ciao @Davide.94, grazie per la tua risposta. 

 

Purtroppo non sarebbe possibile sostituire solo il vetro dell'orologio. 

 

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

 

Resto in attesa delle tue notizie. 

Davide | Italian and English Community Moderator, Fitbit


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