Bildschirm schwarz

[scholl67]

Sehr geehrte Damen und Herren,

die fitbit Charge 3 meiner Tochter zeigt seit einiger Zeit kein Display mehr an.Sie Vibriert zeigt aber nichts an.Kommen sie mir nicht mit Neustart,auf batteriesymbol usw warten,auf dem Display erscheint nichts.Laut meiner Tochter werden die Daten aber auf das Handy transportiert.

Wie bekomme ich das Display wieder an??????Wird Zeit das ihr das Problem mal in den Griff bekommt da ich laut Community weiss Gott nicht der einzigste bin der das Problem hat.

Bitte um Lösung!!!!

Mit bestem Gruß

[Tüdelliese123]

Hilft bei mir leider alles nicht.

Ich hab schon diverse Neustarts durch und im Internet alles mögliche gesucht und ausprobiert.

Das Display bleibt schwarz.

Wenn ich es anschließe und neu starte, dann bekomme ich den Smiley, das Display flackert für den Bruchteil einer Sekunde auf, dann ist alles wieder schwarz. Akku Ladestand wird auch nicht angezeigt.

Dummerweise hab ich den Rat meines Freundes befolgt und den Trailer vom Handy gelöst, so dass ich darüber nun auch nicht mehr zugreifen kann

[SunsetRunner]

Support/Reset war nicht möglich. Gerät wurde ausgetauscht. Ersatz funktioniert. Danke.