Charge 3 reagiert nicht mehr

[Yvonne75]

Hallo, mein Display ist völlig schwarz und reagiert nicht mehr. Wenn ich es ans Ladekabel hänge, erscheint auch nichts mehr. Und auch wenn ich den seitlichen Knopf gedrückt halte passiert gar nichts.  

[Harry78]

@Yvonne75 

Können wir davon ausgehen, dass du den Tracker korrekt in die Ladevorrichtung eingesetzt hast? Der seitlich Drücker am Tracker muss dabei durch die Aussparung erreichbar sein. Dabei muss der Tracker vibrieren und den aktuellen Ladestand des Trackers anzeigen.

Folgenden Versuch kann ich dir noch anbieten:

Langer Restart

1. Schließe das Gerät an das Ladekabel an.
2. Halte den Knopf 15 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät an das Ladekabel angeschlossen ist.
3. Das Gerät schaltet sich ein und zeigt ein Batteriesymbol. Es treten zwei Vibrationen auf: zuerst eine kurze, dann eine mittlere.
4. Das Gerät schaltet sich aus.
5. Der Tacker wird eingeschaltet und zeigt einen Fortschrittsbalken an, und es treten kurze Vibrationen auf. Die Fortschrittsleiste wird abgeschlossen. Hinweis: Es treten insgesamt 7 kurze Vibrationen auf.
6. Entferne das Gerät vom Ladekabel. Das Gerät wird heruntergefahren.

  Wichtig: Stecke das Gerät wieder in das Ladekabel, um es wieder einzuschalten 

Wenn das nicht geholfen hat, solltest du den Support kontaktieren.

https://help.fitbit.com/?l=de&cu=1&fs=ContactUs