Dauerhafte Vibration

[DCH85]

Hallo zusammen, leider ist mein Fitbit Armband defekt, es lässt sich nicht mehr laden und wenn ich es ans Ladekabel hänge, startet es sich andauernd neu und vibriert die ganze Zeit.  

Bei Neustart erscheint das lächelnde Gesicht und der Tracker ist ganz kurz an und dann geht er wieder aus und reagiert nicht mehr.

Leider habe ich das Gerät bei Otto gekauft und die wollen den Tracker nur zurück nehmen und nicht ersetzen oer reparieren.

Können Sie mir hier helfen?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @DCH85, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich deines Charge 3. 

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit