Display Charge 3 schwarz und keine Synchronisation

[Allegro08]

Hallo! Das Display meines Charge 3 ist und bleibt auch mit allem was hier beschrieben wurde schwarz.  Außerdem synchronisiert er sich seit ein paar Tagen nicht mehr. Ich habe versucht den Support zu kontaktieren aber einmal war alles auf englisch und bei dem anderen hat das auch nicht geklappt. Was soll ich nun tun?

[JuanFitbit]

Hi @Allegro08 , herzlich willkommen bei der Community Vielen Dank für deine Versucht Support zu kontaktieren. 

Ich werde die Situation mit dem Display zuerst angehen, da ohne dies kann man die von der Synchronisierung noch nicht beurteilen. 

Hast du schon den Neustart durchgeführt?Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Wenn schon versuche bitte diesen Link um Support zu kontaktieren. https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de&co=DE

Solltest du wieder beim englischen Team landen. schiebe die Seite nach oben. 

Ganz unten, verifiziere dass du dein Land und Deutsch als Sprache ausgewählt sind. 

Sportliche Grüße