am
08-25-2022
17:59
- zuletzt bearbeitet am
09-08-2022
23:55
von
RodrigoMFitbit
am
08-25-2022
17:59
- zuletzt bearbeitet am
09-08-2022
23:55
von
RodrigoMFitbit
DAS ist genau auch mein Problem. Wir scheinen dann ja alle im selben Zeitraum ca unsere Uhren gekauft zu haben
(ich meine Januar 2020). Und jetzt beginnt das genau so, natürlich erst seit März (als die zwei Jahre "Garantie" rum waren...).
Das ist echt Mist und für so ein Prdukt unglaublich. Freundin von mir hat die Charge zwei und das seit vier jahren: gar keine solche Probleme...
Hast du mittlerweile antwort auf dein Problem? Ich hab jetzt auch den support eingeschaltet. Vllt müsste man sich zusammen tun?
Lg,
jennie
Moderator edit: Subject for clarity.
am 08-25-2022 18:32
am 08-25-2022 18:32
Ich habe aufgegeben.
am 08-25-2022 22:31
am 08-25-2022 22:31
am
09-08-2022
16:31
- zuletzt bearbeitet am
09-08-2022
23:50
von
RodrigoMFitbit
am
09-08-2022
16:31
- zuletzt bearbeitet am
09-08-2022
23:50
von
RodrigoMFitbit
Tut mir leid zu hören... Aber kann ich fast verstehen.
Hilfreich ist was anderes.
Ich bin mal gespannt, aber die Tipps bisher, sorry, aber die hab ich auch shcon ausprobiert. Plus: ich hab auch extra gesagt, dass das was man sehen kann ja noch hell ist. Wenn Nachtmodus an ist oder die Helligkeit gemindert, dann würde es ja das gesamte Display betreffen.
Ich bin echt nicht amused.. mal schauen, ob und wann ich aufgebe.
Gut zu hören, dass es bei dir noch innerhalb der Garantiezeit war.
Als da sbei mir im März nur mit den "abgehackten" Zahlen unten (wie Schritte) auftauchte, dachte ich: ja gut okay, passiert.
Aber mittlerweile kann ich kaum noch was lesen; das habe ich so nicht erwartet.
Ja diese "Hilfe" kam bei mir auch. Als ob ich das nicht alles schon probiert habe vorab.. Plus: ich hab auch extra gesagt, dass das, was man sehen kann ja noch hell ist. Wenn Nachtmodus an ist oder die Helligkeit gemindert, dann würde es ja das gesamte Display betreffen.
Danke für deine Antwort auf jeden Fall und die letzten beiden Sätze! Damit hast du nämlich vollkommen Recht. Es gibt immer mehr (und evtl in diesem Fall dann auch bessere). Ich mochte die charge, aber dass so etwas nach so geringer Zeit aufkommt (bei so vielen Menschen) ist schon auch traurig (bedenke man auch den Müll der dadurch entsteht). Und auch, wenn man an den preis denkt, den man dafür ausgegeben hat...
Dann hoffen wir mal auf weitere gute Hilfe und ein nettes und entgegenkommendes Angebot.
Danke dir nochmals.
LG zurück
Jennie
am
09-08-2022
17:21
- zuletzt bearbeitet am
09-08-2022
23:58
von
RodrigoMFitbit
am
09-08-2022
17:21
- zuletzt bearbeitet am
09-08-2022
23:58
von
RodrigoMFitbit
ich möchte keine Mails mehr von Fitbit. Ich habe die Uhr weggeworfen!!!!!
--
Silvia
Moderator edit: Removed personal info
am 09-08-2022 23:58
am 09-08-2022 23:58
@Klaudiasnorre Danke für deine eigene Erfahrung damit.
@JennieAT17 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich des Displays deines Charge 3.
Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support schon gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.
@Silheli Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Ich rate dir folgenden Artikel zu beachten: Wie wähle ich aus, welche Benachrichtigungen Fitbit an mich sendet?.
Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!
am 09-09-2022 08:13
am 09-09-2022 08:13
am 09-09-2022 23:28
am 09-09-2022 23:28
am 09-15-2022 16:21
am 09-15-2022 16:21
Genauso geht es mir auch. War meine letzte Fitbit. Sehr teuer für das was es bietet. Was nützt eine Uhr, die man nicht ablesen kann
am 09-16-2022 04:50
am 09-16-2022 04:50
Meine hat dann gestern auch einfach erst 3 mal eine ganz weißes Display angezeigt und dann plötzlich komplett schwarz, Display nicht mehr ablesbar aber sie funktioniert in dem sie weiter aufzeichnet 😡🤦:weiblich:
Na gut, 3, Austausch Uhr in 2 Jahren Garantie, jetzt ist die Garantie abgelaufen und ich habe mir gestern dann die Charge 4 gekauft. Hoffe auf bessere Haltbarkeit 🤔
am 09-16-2022 22:35
am 09-16-2022 22:35
@Ela43 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine eigene Erfahrung damit. Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem Charge 4.
@SunsetRunner Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für dein Feedback. Hast du schon versucht den Charge 3 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten? Du kannst auch den Charge 3 wie folgt neustarten:
Überprüfe dann, ob du eine Besserung erkennst.
Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!
am 09-22-2022 19:46
am 09-22-2022 19:46
UPDATE:
Ja danke. Der Support hat sich dann endlich mal bei mir gemeldet, wie grade gesehen.
Aber wie schon bei meinem aller ersten Beitrag hier geschrieben: natürlich trat es im März 2022 auf, genau zwei Monate nach Garantieende.
klar ist da jetzt nichts mehr zu machen. Bin maßlos enttäuscht. Nicht mal Reperatur oder sowas... Sollten wir so umgehen mit Geräten? Alles wegwerfen und ersetzen. Das erschrickt mich auch. Mir wird jetzt noch ein Angebot gemacht, aber ganz ehrlich bei solch einer teuren Uhr und dann bekommt man evtl 10% wenn man ne neue kauft... ich weiß ja nicht...
@SunsetRunnerdu sagst es! Das dachte ich mir auch. Und weil ich ja damals schon wusste, dass es nach garantieablauf auftrat, hab ich auch nichts gemacht. Waren ja erst nur "abgehackte" Zahlen, aber mittlerweile unlesbar... -.- Ganz deiner Meinung.
Und diese Tipps zum Neustarten klappen einfach nicht. als ob man das nicht schon probiert hat. Ich dachte auch, dass vielleicht einfach was mit der Software nicht stimmt. Aber es wird auch nicht gefragt, ob man sie evtl einschickt und man das mal überprüfen kann. *facepalm*
@Ela43Oh wow. das ist oft. Ja bei mir traten die Probleme auch erst nach garantie auf. Eine Freundin mit der charge 2 hatte gar keine Probleme (Uhr jetzt 4 jahre alt), daher hab ich mir ja auch eine gekauft (nur eben die drei). Drücke dir die Daumen, dass die 4 besser ist und nur die Charge 3 eine "Montagsuhr"...
am 09-26-2022 14:11
am 09-26-2022 14:11
Ich habe dieses Problem jetzt schon beim 4. Charge 3. Beginnt jedes mal wenn ich im Sommer.schwimmen gehe. Obwohl ich nie in beheizte oder chlorierte Bäder gehe. Ich frage mich, für was die Schwimmerkennung ist, wenn derTracker das nicht aushält?
am 09-26-2022 15:00
am 09-26-2022 15:00
am 12-17-2022 21:44
am 12-17-2022 21:44
Bei mir war es nach 18 Monaten schon so gewesen. Nach viel recherchieren und ausprobieren schickte ich noch über die Garantie die fitbit charge3 ein