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Fitbit Charge 4 Display bleibt schwarz

GELÖST

am ‎12-28-2023 23:31 - zuletzt bearbeitet am ‎01-05-2024 21:21 von Fitbit Moderator

am ‎12-28-2023 23:31 - zuletzt bearbeitet am ‎01-05-2024 21:21 von Fitbit Moderator

 Meine Charge 4 ist geladen, Display bleibt jedoch schwarz. Auch kann ich sie nicht mehr verbinden mit der App. Sie vibriert hin und wieder wenn ich versuche sie zu starten. Ist dann ein durchgängiges vibrieren. Ich habe schon alles versucht mit Neustart und mit pc Verbinden. 

Moderator edit: Subject for clarity.

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎12-29-2023 06:36

am ‎12-29-2023 06:36

Hallo @PW16 

Klingt nach einem defekt. Nachdem ein Neustart nicht geholfen hat wirst Du selber nichts mehr machen können. Garantie wird vermutlich schon abgelaufen sein, aber wende Dich trotzdem an den Support!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
2 ANTWORTEN 2

am ‎12-29-2023 06:36

am ‎12-29-2023 06:36

Hallo @PW16 

Klingt nach einem defekt. Nachdem ein Neustart nicht geholfen hat wirst Du selber nichts mehr machen können. Garantie wird vermutlich schon abgelaufen sein, aber wende Dich trotzdem an den Support!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎01-05-2024 21:24

am ‎01-05-2024 21:24

@BaldEagle74 Danke für deinen Input. 

@PW16 Guten Tag. Danke für deinen Beitrag bezüglich des Displays deines Fitbit Charge 5, deine Initiative und die Erklärung. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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