Keine Reaktion

[Fabienne13]

Hallo liebe Community,

seit Dienstag funktioniert mein Charge3 nicht mehr. 
Ich habe einen Neustart versucht, geht nicht. Reset geht auch nicht. Er sagt keinen Mucks. Beim Laden auch nichts. Auch wenn ich ihn an den pc anschließe, lange gedrückt halte und dann wieder ans Ladekabel, funktioniert nichts. Das Display ist einfach nur schwarz, auch keine Vibration.

 Kann jemand helfen? Danke im Voraus 🙂

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Fabienne13, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deinen Charge 3 wieder zum Laufen zu bringen. 

In dem Fall, dass dein Fitbit nicht reagiert, empfehle ich dir die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite auszuprobieren. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Fabienne13]

Guten Tag, leider bin ich bisher nicht weitergekommen. Ich habe nun noch einmal den Fitbit an das Ladegerät abgeschlossen und das in den PC gesteckt. Weiter keine Reaktion auf dem Display. 
mittlerweile vibriert der charge3 aber solange, wie ich die Seitentaste drücke. 

Liebe Grüße