Keine Smiley beim verbinden

[Reni6172]

Hallo.  Ich bin neu hier.

Seit ein paar Tagen hatte ich nur Streifen bei der Charge 3. Uhr und Telefon getrennt,  Handy Neustart, Uhransicht gewechselt,  Bluetooth aus an, andere Geräte auf dem Handy entfernt,  Uhr ans Ladegerät angeschlossen und 8 Sekunden gedrückt.. 

Kein Neustart möglich. Er zeigt einfach keinen Smiley.  Das Handy S8 fragt jedoch nach den Code. 

Weiß jemand was ich noch machen kann?

Ohne Smiley kein Code und damit keine Verbindung .

Ich danke euch für die Infos.  Bleibt gesund

LG Reni 

[JuanFitbit]

Hallo @Reni6172  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort.Gerne helfe ich dir mit dem Display des Charge 3

Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden. 

Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

Halte mich bitte auf dem Laufenden