Retoure Armband

[SunsetRunner]

Hallo,

ich habe vor ein paar Tagen meine bestellten Armbänder erhaltern.

Leider gefällt mir eins in live nicht so gut, wie auf den Bildern. Daher würde ich dieses gerne zurück schicken.

Leider ist die fitbit. com Seite sehr unübersichtlich und ich weiß nicht genau wie ich nun das Armband wieder zurück schicken kann.

Ich hoffe, hier kann mir geholfen werden.

Vielen Dank  und viele Grüße

Katjahub

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit der Retour deines Armbandes. 

Support wurde informiert und wird sich bald bei dir per Email melden. Aufgrund der jüngsten Ereignisse, die sich auf unsere Support Team auswirken, benötigen wir möglicherweise länger als üblich, um zu antworten .

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Kathi18.06]

Hallo. 

Ich habe vor einigen Tagen Aas bestellte Armband für meine versa bekommen. Leider gefällt es mir gar nicht. Wie kann ich es zurückschicken? Kann mir jemand helfen? 

Lg

[JuanFitbit]

Hallo @Kathi18.06 , schön dich bei der Community zu sehen. Schade dass dir das Armband nicht gefallen hat. Gerne helfe ich dir weiter. Nur zur Bestätigung. Das Armband wurde aus der Fitbit Online Shop erworben, richtig?

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[Kathi18.06]

Guten Morgen, 

Genau. Ich hab es im online Shop bestellt. 

[JuanFitbit]

Hi @Kathi18.06 , vielen Dank für deine Bestätigung. Support wurde informiert . Sie werden dir per Email kontaktieren und dir bei der Rückgabe weiterhelfen. Bitte schicke noch nichts zurück bis Support es dir sagt. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[kathrinschneide]

Hallo @JuanFitbit ,

ich habe ein ähnliches Thema. 
Habe meine Luxe mit zwei Armbändern hier im Shop gekauft. Eines ist zu groß, weshalb ich es gerne zurück senden will. 
Dann habe ich gerade bei meinem Nutzernamen einen Buchstaben vergessen 😞 wie kann ich das ändern?
herzlichen Dank für die Unterstützung 

[JuanFitbit]

@kathrinschneide , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Am Besten meldest du dich beim Support. Sie werden dir gerne mit der Rücksendung helfen. 

Behalte deine Email Adresse, Bestellungsnummer und Adresse zur Hand, so dass unser Team deine Bestellung einfacher finden und dir schneller geholfen wird. 

Hier findest du unsere Kontakt Optionen. 

Sportliche Grüße