Riss im Display

[Juks]

Auch bei meinem Gerät ist der Display gebrochen. Gerät habe ich Mitte 2017 erworben. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Juks, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich des Displays deines Charge 2. 

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Vergesse nicht bitte unsere Garantie Richtlinien zu überprüfen. Mehr Informationen kannst du hier finden: https://www.fitbit.com/de/legal/returns-and-warranty

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[FranjoP]

Hallo,

ich habe meine Fitbit Charge 2 seit fast genau einem Jahr. Mein Display ist leider ebenfalls gerissen. Der Riss erstreckt sich längs fast über das gesamte Display. Die Anzeige selbst funktioniert fehlerfrei. Es scheint nur das Glas zu betreffen.
Ein Bild von Beschädigung /Kaufbeleg kann zugesandt werden.

LG

FranjoP

[Bierflash]

Hallo,

auch die Fitbit Charge 2 meiner Frau hat ohne Fremdeinwirkung einen Riss bekommen. Kaufdatum war der 16.06.2018. kann ich hier noch mit einer Garantie oder Kulanz rechnen? Wenn ja, bei wem darf ich mich melden.

Viele Grüße 

Michi

[RodrigoMFitbit]

Hallo @FranjoP und @Bierflash, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich euch bezüglich des Display eurer Charge 2. 

Ich habe eure Anfrage beim Support gemeldet. Jeder wird bald eine Nachricht per E-Mail erhalten. Ich schätze eure Geduld.  

Haltet mich auf dem Laufenden. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit