Streifen auf dem Display

[Stronny17]

Hallo.

Ich habe letzte Woche einen Streifen auf meinem Display festgestellt.

Gestern waren es bereit 3 Streifen.

Ein Neustart war erfolglos. Auch ein langer Neustart brachte keine Besserung.

Ich würde mich über eine baldige Nachricht freuen.

Gruß

Jürgen

[MoserSimone]

Seit 2Tagen wird bei meiner Fitbit der Schlaf nicht mehr aufgezeichnet 

Auch habe ich Do 5.11 Nachmittag meine Fitbit geladen und Heute SA 7.11. Vormittag ist der Aku bereits nur noch bei 20%. Innert einer Stunde war der Aku jetzt sogar auf 0%

Auch hat meine Fitbit schwarze Streifen quer über das Display 

Gerade festgestellt dass auch mein Puls seit Fr nicht mehr gemessen wird

Habe die Fitbit mehrmals neu gestartet aber die Probleme sind nicht behoben 

[Coffee_Time]

Hallo Ihr lieben,

und auch ich habe das Problem mit den Streifen. Ich habe das Charge 3 erst knapp 6 Monate und die Streifen verdecken teilweise die Anzeige so das sie sehr schwer zu entziffern ist.

Die Lösungsvorschläge habe ich bereits mehrfach versucht, langen Neustart und auch Ziffernblatt wechsel leider ohne Erfolg.

Gibt es mittlerweile eine neue Lösung?

Leider hat der Tip mit dem Support nicht funktioniert, ich habe bis jetzt nichts von ihm gehört.Ich muss ganz ehrlich sagen, ich bin ziemlich enttäuscht, ich hatte zuvor die Alta und keinerlei Probleme, holte mir auch nur eine neue, weil meine alta schon ziemlich verkratzt war.  

Freundliche Grüße,

Sonja

[JuanFitbit]

Hi @Stronny17 @MoserSimone , @Coffee_Time  schön euch bei der Community zu sehen. Vielen Dank für eure Meldungen und Bemühungen. Gerne helfe ich euch mit dem Display weiter. 

Ich habe eure Nachrichten zusammengefügt um die Ordnung der Community zu halten. 

Support wurde informiert und sie werden euch weiter per Email unterstützen.

Haltet mich bitte auf dem Laufenden. 

[MoserSimone]

Danke für die Hilfe 

leider konnten die Probleme nicht behoben werde. 

ich erhalte jetzt eine neue Fitbit. 
danke

[JuanFitbit]

Hi @MoserSimone , vielen Dank für deine Rückmeldung und gute Nachrichten. Viel Spass noch mit deinem Ersatz. 

Gerne stehe ich dir für weitere Fragen zur Verfügung.