Streifen im Display und Pulsmessung funktioniert nicht mehr

[d4bk]

Hallo,

ich habe leider das Problem, dass vor einigen Tagen mein Charge 3 willkürlich durch alle Menupunkte gewechselt ist. Das ganze hat sich dann nach ca. 5 Std eufein mal gelegt. Dann sind nach und nach Streifen im Display aufgetaucht. Einen Tag später ist mir aufgefallen, dass der Puls gar nicht mehr gemessen wird. Ich habe es schon mit Factory Reset, und Ein / Ausschalten der Pulsmessung versucht. Nach Updates suchen ist auch nicht möglich, da die Verbindung zum Handy sehr träge bis gar nicht mehr funktioniert. Gibt es noch etwas was ich probieren kann?

Danke und viele Grüße

Björn 

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @d4bk , schön dich wieder da zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen. 

Support wurde informiert, und werden sich bald bei dir per Email melden. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[d4bk]

Hallo,

ich möchte nur kurze Rückmeldung geben. Ich habe heute ein Ersatzgerät bekommen.
Vielen Danke für die Hilfe🙏

Gruß

Björn