Streifen im Display

[RaKäthe]

Hallo,

Ich und auch mein Mann haben das selbe Problem mit der Charge 3. Ich habe einen kurzen und langen Neustart gemacht und auch das Zifferblatt gewechselt.

Das Display bleibt streifig.

Moderator edit: Subject for clarity.

[DeHa]

@RaKäthe  ,dann befolgt doch einfach den Rat, den @Harry78  einen Beitrag über den Euren gegeben hat.

Emails werden allerdings fast nie beantwortet.

Live Chat ist eine gute Option.

Die Fitbit-Hotline ist telefonisch Montags bis Freitags von 8.00 bis 19.00 Uhr und Samstags von 10.00 bis 17.00 Uhr unter der kostenlosen Nummer 0800 7245981 zu erreichen. Natürlich ist Geduld angesagt.

[AliciaFit2811]

Hallo,

ich habe das selbe Problem & meine FitBit Charge 3 ist nicht mal 1 Jahr alt...

Alle Versuch, sie zu beseitigen,  kurze und lange Neustarts, neues Zifferblatt installieren haben nichts gebracht. 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @DeHa,danke für deine Hilfe!

Hallo @RaKäthe und @AliciaFit2811, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich euch bezüglich des Displays des Charge 3. 

Ich wurde informiert, dass eure Anfragen beim Support erfolgreich gemeldet und gelöst wurden. Es freut mich, dass ihr eine passende Lösung bekommen habt. 

Solltet ihr weitere Fragen oder Kommentare haben, meldet euch wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[DeHa]

Hallo @RaKäthe  und @AliciaFit2811 

Darf man mal erfahren wie die Lösung lautet?

[AliciaFit2811]

Hallo @DeHa,

weshalb möchten Sie das erfahren?