Synchronisation falscher tag/uhrzeit

[Matti06]

Meine charge 3 synchronisiert nicht mehr richtig, die Uhrzeit steht derzeit auf 15:05 statt 00:05. Ich habe mehrfach (13 mal seit mittlerweile gestern morgen um 8 Uhr) einen Neustart durchgeführt. Es ändert nichts. Im Vergleich zur Charge 2 bin ich echt unzufrieden. In einem Jahr bereits ein gerätetausch und jetzt das.

Die aria Waage synchronisiert auch seit ner Woche nicht mehr. Neuinstallation funktioniert auch nicht, wird trotz WLAN Erkennung immer wieder abgebrochen.

[Matti06]

Ergänzung: weiterer Neustart gemacht keine Änderung an der Uhr. Und die App glaubt der Uhr die Uhrzeit und damit auch den Daten. Alle Daten falsch und verwirrend. Hab sie abgenommen. Wir haben gerade nicht 21:34 am 17.10.

Beim letzten ladevorgang "sagte" sie mir auch sie hätte 2 Wochen lang  100% Akku und war dann irgendwann aus.

[Matti06]

Problem konnte noch immer nicht gelöst werden 

[Harry78]

@Matti06 

Das ist ein Synchronisierungsproblem zwischen deinem Smartphone, von dem du uns leider, wie die überwiegende Mehrheit der hier Hilfe Suchenden, den Hersteller und das verwendete Betriebssystem bisher nicht mitgeteilt hast. Mit einem Neustart des Trackers allein, bekommst du das Problem nicht in den Griff.

Versuche bitte mal Folgendes:

Langer Restart

1. Schließe das Gerät an das Ladekabel an.
2. Halte den Knopf 15 Sekunden lang gedrückt, während das Gerät an das Ladekabel angeschlossen ist.
3. Das Gerät schaltet sich ein und zeigt ein Batteriesymbol. Es treten zwei Vibrationen auf: zuerst eine kurze, dann eine mittlere.
4. Das Gerät schaltet sich aus.
5. Der Tacker wird eingeschaltet und zeigt einen Fortschrittsbalken an, und es treten kurze Vibrationen auf. Die Fortschrittsleiste wird abgeschlossen. Hinweis: Es treten insgesamt 7 kurze Vibrationen auf.
6. Entferne das Gerät vom Ladekabel. Das Gerät wird heruntergefahren.

  Wichtig: Stecke das Gerät wieder in das Ladekabel, um es wieder einzuschalten 

Cache leeren

1. Den Fitbit-Cache des Smartphones über die Option EINSTELLUNGEN löschen. Da sammelt sich immer Datenmüll an, der oft eine Synchronisierung behindert.
2. Die Fitbit-App ebenfalls über EINSTELLUNGEN komplett vom Smartphone löschen.
3. Das Smartphone ausschalten. Danach wieder einschalten.
4. Die Fitbit-App aus dem Play Store herunterladen und neu installieren.
5. Smartphone und App miteinander synchronisieren.

[Matti06]

Beide Vorschläge funktionieren nicht.

Ich habe ein huawai p10 plus mit Android Betriebssystem. Und mit diesem funktioniert die Uhr seit über einem Jahr.

[Harry78]

@Matti06 

Eine Option habe ich noch:

Für alle Huawei Geplagten, probiert mal folgendes:

•   Fitbit App auf dem Handy deinstallieren.
•   Fitbit Charge 3 Reset (über das Charge 3 selbst, unter Allgemein versteckt ...
•   Fitbit App neu installieren.
•   In der Fitbit App Benachrichtigungen für WhatsApp, E-Mail und eure Apps setzen. Bei Huawei in den Einstellungen: Zahnrad > Akku > App-Start ... dort sucht ihr Fitbit und nehmt den Schiebeschalter nach links (Manuell verwalten, Auto-Start, Sekundärer Start und im Hintergrund ausführen sind alle Schiebeschalter rechts und bleiben auch rechts!).
•   Startet sowohl Fitbit als auch das Smartphone / Tablet neu. Stossgebet an den Smartphone-Gott und lasst euch eine Test-WhatsApp von einem Haushaltsmitglied / Kumpel senden ...

[Matti06 · Accepted solution]

Die Kombination aus Neuinstallation, Neustart und automatische Zeitzone abstellen hat funktioniert.

Nach dem Urlaub versuch ich noch die aria wieder zu installieren.