Tracker auf englisch

[ReginaB7670]

Hallo, 

mein Tracker der charge 3 hat eben die Sprachanzeigen auf Englisch umgestellt. In der App ist die Sprache auf deutsch eingestellt  und auf dem Handy sind  alle Einstellungen auf deutsch eingestellt, auch deutsche Zeitzone. Wie kann ich den Tracker auf deutsch stellen? Reset habe ich auch schon zwei mal gemacht.

ps: Problem that auf, nachdem meine Tochter ihre neue charge 3 mit ihrem Handy verbunden hat. Über ihr eigenes Fitbit Konto. Kann hier der Zusammenhang liegen?

Danke!

[JuanFitbit]

Hallo @ReginaB7670   , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Bitte um Nachsicht für die verspätete Antwort.

Gerne helfe ich dir mit der Sprache am Charge 3

Um die Sprache nochmals richtig einzustellen mach bitte Folgendes:

Auf deinem Handy:

• Geh bitte auf Einstellungen> Datum und Uhrzeit. (kann anders Bezeichnet sein, je nach dem Betriebssystem des Handys)
• Schalte die Automatische Uhrzeit auf Manuell.
• Schalte dein Handy aus und wieder ein.
• Versuch deine Uhr wieder zu synchronisieren.
• Sollte die Uhrzeit wieder richtig eingestellt sein, kannst du wieder dein Handy auf deine beliebige Einstellung zurücksetzen.

Sollte nach der Synchronisierung die Uhrzeit noch immer falsch angezeigt mach dann bitte Folgendes:

Auf deinem PC:

Öffne bitte Chrome, oder dein beliebiges Internet Browser (internet explorer, Firefox, etc)

1. Geh auf fitbit.com und melde dich mit deinem Passwort und deiner Email Adresse an. 
2. Tippe auf Einstellungen (Zahnrad oben Rechts)
3. Unter Persönliche Einstellungen>Zeitzone, wähle eine beliebige Zeitzone aus. 
4. Speichere die Veränderungen. (Absenden drücken)
5. Danach geh bitte auf die Fitbit App am Handy. 
6. Drücke auf "Dein Profilbild>Erweiterte Einstellungen"
7. Schalte die Optionen "Automatische Zeitzone" und "Automatische Standort " aus. Es sollte dir die ausgewählte Zeitzone erscheinen. Wähle dann Berlin und dein Standort wieder aus. 
8. Schalte dein Handy aus und wieder ein.
9. Versuch deinen Charge 3 wieder zu synchronisieren.

Da sollte die Sprache wieder richtig am Tracker angezeigt werden. 

Lass mich bitte wissen, wie es dann aussieht.