Stummer Wecker

[robinson_77]

Hallo, 

ich haben meinen Wecker auf Vibrationsalarm gestellt. Und seit einigen Wochen weckt mein Wecker mich hin und wieder nicht. Mal geht es und mal geht es nicht. Der Wecker ist jedesmal definitiv angestellt, er weckt aber nicht und wenn ich dann schaue steht er wieder auf Morgen (ohne mich Heute geweckt zu haben).

Ich bitte mal um Prüfung und Rückmeldung, wie dieses Problem behoben werden kann. Ich brauche dringend einen verlässlichen Wecker.

Vielen Dank und viele Grüße 

Carola

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @robinson_77, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. In diesem Fall, rate ich dir die Vibration des Gerätes zu überprüfen. Versuche bitte Folgendes. Richte 4 stumme Alarme ein. Jeder Alarm 5 Minuten hintereinander. Überprüfe bitte, ob der Inspire HR bei jedem stummen Alarm vibriert. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[robinson_77]

Hallo,

ich habe die Vibration geprüft und es hat bei jedem stummen Alarm vibriert.

Und jetzt?

Viele Grüße 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @robinson_77, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Dein Test prüft, dass der stumme Alarm des Inspire HR richtig funktioniert. Es ist nicht, dass es nicht vibriert. In diesem Fall, ist die Vibration nicht stark genug. Falls du glaubst, dass es sich um einen Fehler handelt, gerne kann ich deine Anfrage beim Support melden, damit sie es weiter überprüfen können. 

Zurzeit gibt es keine Einstellung, um die Vibration des Inspire HR zu verstärken. Es gibt schon einen Funktionsvorschlag dafür. Hier den direkten Link: Vibrationsstärke einstellbar - Fitbit Inspire. Du kannst dein "Stimmen" bzw. "Daumen-Hoch" geben. 

Lass mich wissen. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Sbieti]

Hallo @RodrigoMFitbit 

Ich habe genau das selbe Problem. Die 4 hintereinander geschalteten Wecker vibrieren bei mir auch. Aber der Wecker am Morgen funktioniert trotzdem nicht. Ich wecke mich seit ein paar Tagen zusätzlich mit einem anderen Wecker und das 3 Min bevor der Inspire HR vibrieren sollte. Dann warte ich was geschieht. Und die Uhr vibriert einfach nicht! Schon mehrmals getestet 😞

Was kann ich noch machen?

Freundliche Grüsse

Sbieti

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Sbieti, schön dich zum ersten Mal bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Ich rate dir den Inspire HR entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten.

Nach dem Neustart lösche den stummen Alarm und richte einen neuen ein. Überprüfe nochmals, ob es anschließend vibriert. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Sbieti]

Funktioniert nun wieder! Vielen Dank für die Hilfe 😀

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Sbieti, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass der stumme Wecker wieder funktioniert. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit und einen guten Rutsch ins neue Jahr. 

Falls du weitere Fragen hast, melde dich wieder. Sportliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Sbieti]

Hallo @RodrigoMFitbit 

Vor einem Monat hast du mir geholfen betr. stummem Wecker, der nicht funktioniert. Mit dem Reset hat es dann geklappt. Aber mittlerweile muss ich das Reset jeden zweiten Tag durchführen. Das kann‘s ja auch nicht sein, oder? Ist meine Uhr defekt?

Liebe Grüsse Sabrina Bietenhader

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Sbieti, vielen Dank für deine Rückmeldung. Gerne helfe ich dir weiter.

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit