am
07-26-2019
16:44
- zuletzt bearbeitet am
07-27-2019
20:21
von
LuciaFitbit
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07-26-2019
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von
LuciaFitbit
Meine Versa hat vor ca. 6 Wochen den Geist aufgegeben. Darauf habe ich auf Garantie ein Ersatzgerät erhalten, mit welchem ich nicht zufrieden bin. Der Akku hält max. 24h und ich muss die Uhr täglich aufladen.
Moderator edit: Title
am 07-27-2019 20:20
am 07-27-2019 20:20
Hallo @Rhea.92, willkommen bei der Community.
Vielen Dank für dein Feedback bezüglich der Versa. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon offen hast. Der Support verfügt über spezielle Tools, um die Ursache der aufgetretenen Situation zu ermitteln. In diesem Fall empfehle ich dir, weiterhin mit ihnen zusammenzuarbeiten, da sie dir die beste Lösung für deinen Fall anbieten werden.
Sonnige Grüße