Alexa einrichten - Versa 2

[matragen]

Hallo Community,

ich besitze seit 4 Wochen die neue Versa 2 .

Beim Einrichten der Uhr habe ich Alexa aktiviert.

Wenn ich Alexa dann bei der Uhr anwenden will, sagt mir die Uhr, ich solle Alexa erst in der App einrichten und dann synchronisieren. Ich habe das jetzt schon mehrfach wieder eingerichtet, leider aber bleibt dies nicht so, sondern "deinstalliert" sich wieder in der App automatisch.

Was ist da los, was mache ich falsch?

Danke für Antworten!

[JuanFitbit]

Hallo @matragen , herzlich willkommen bei der Community ! Vielen Dank für deine Informationen. 

Bitte überprüfe on dein Handy auf unserer Liste der kompatiblen Geräte erscheint. 

Diese Liste beinhaltet alle Mobilgeräte, die bezüglich der Funktionen unserer Fitbit Tracker und Uhren sowie der Fitbit-App als vollständig kompatibel befunden wurden.

Sollte ein Telefon oder Tablet von uns als nicht vollständig unterstützt bestätigt worden sein, so kann dieses oder jenes Gerät unter Umständen dennoch mit der Fitbit-App funktionieren.

Dazu überprüfe bitte ob du die Amazon Alexa App installiert hast und keine Aktualisierung nötig hat. 

Vergewissere dich, dass die Fitbit App und Amazon Alexa App berechtigt sind, im Hintergrund zu laufen

Desweiteren, wirf einen Blick auf diesen Artikel wo du Informationen und Tipps finden wirst. 

Wie verwende ich Alexa auf meinem Fitbit Versa 2?

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest.