Display bleibt schwarz

[Natalieanton]

Bzw. es kommt der Text, dass ich Alexa einrichten soll. Bitte um Hilfe wie ich meine Versa 2 wieder in Gang setzen kann!! Danke!!!

[JuanFitbit]

Hallo @Natalieanton , herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir mit dem Display der Versa 2. 

Falls du es noch nicht getan hast, empfehle ich dir deine Uhr neuzustarten Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Sollte nach dem Neustart die Situation wieder vorkommen, hänge bitte auf deine Antwort ein Bild der Meldung an der Uhr so dass ich deinen Fall weiter untersuchen kann.

[BaldEagle74]

Hallo @Natalieanton 

Die Versa 2 funktioniert doch auch ohne Alexa! Geht bei Dir da gar nix? Bist versehentlich in der Alexa App gelandet? Kommst da mit der zurück Taste nicht raus?

LG, Roland

[Natalieanton · Accepted solution]

Hi!!! Danke für deine Mail. Nee, alles gut nun. Ich kann mir das auch nicht erklären. Habe lange den Knopf gedrückt und dann ging wieder alles. Die grünen Elektroden leuchten nun auch nicht mehr. Liebe Grüße, Natalie

[JuanFitbit]

Hi @BaldEagle74 , vielen Dank für deine Nachricht und Informationen. Es ist immer schön etwas von dir zu lesen. 

@Natalieanton , vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass die Situation behoben wurde. 

Bezüglich der Herzfrequenz LEDs: hast du die Herzfrequenz ausgeschaltet oder ist die Situation ungewollt?

Solltest du keine Herzfrequenzmessungen erhalten, (LEDs aus) und die Situation ist nicht gewollt, geh bitte auf die Einstellungen auf der Uhr. Suche nach der Herzfrequenz. Vergewissere dich, dass diese an sind. Sollte diese auf Automatisch oder An eingestellt sein. Tippe es an um diese auszuschalten. Synchronisiere dann die Uhr. 

Wiederhole die Prozedur um die Herzfrequenz wieder einzuschalten. Vergiss nicht die Uhr erneut zu synchronisieren . 

Lass mich bitte wissen, wie es danach aussieht.