FITBIT VERSA - Uhranzeige Fehler

[deekseek]

Hallo zusammen,

ich habe eben meine Fitbit Versa erhalten. Uhr wurde geupdatet (Firmware Vesrion 32.4.19), update wurde installiert, die Fitbit App (iOS Version 2.49 ) ist auf dem neuesten Stand, die Uhr ist mit der App verbunden und synchronisiert ohne Fehlermeldung.

Die Uhr jedoch zeigt auf dem Display folgendes an "Uhranzeige Fehler" Rufe die Fitbit-Smartphone-App auf und versuche es mit einem anderen Ziffernblatt. Genau dieser Anweisung folge ich, jedoch werden mit in der Fitbit-App keine Ziffernblätter angezeigt die ich auswählen konnte.

Die Uhr selbst habe ich schon neu gestartet. Die Uhr habe ich auch schonaml aus der Fitbit App entfernt und wieder neu hinzugefügt. Bislang alles ohne erfolg. Wer kann helfen?

[SunsetRunner]

Bei mir ist es genauso. Dann warte ich...🤷‍:weiblich:

[bazzz]

Ist mir bewusst, @SunsetRunner

Meine Aussage ist und bleibt: für ein cooles, hippes Technologieunternehmen wie Fitbit ist dieser Ausfall in Summe eine peinliche Veranstaltung, zudem auf Twitter von Problemen seit mind. 24h berichtet wird.

Das in Kombination mit der Tatsache, dass nicht einmal ein Default-Watchface installiert wurde oder die App eine sinnvolle Fehlermeldung anzeigt, man 3-5 Versuche braucht, um ein Update zu installieren.

Das ist in Summe alles unausgegoren.

Nein, kann keine Hilfe anbieten. Bleibe lieber bei meinen Energieversorgern.

[Blindtext77]

Das ist schon bitter, aber besser das ist n stabiler Fix als dass die Nummer nur ein paar Stunden hält und dann bald wieder down ist. Für Fitbit ist es auf jeden Fall ein Imageschaden und auch finanziell ein Desaster. Ich möchte nicht wissen wieviele Versa nach einem recht guten Verkauftsstart Retour gehen...

[SunsetRunner]

@bazzz So ist es aber jetzt nun mal.

Es läuft nicht alles super, aber es wird nicht viel übrig bleiben ausser warten.

Du hast deine Meinung kundgetan, sie werden sie ernst nehmen oder nicht, du wirst den Tracker zurückschicken oder nicht, aber ausser warten bleibt jetzt nichts mehr zu tun.

Und man muss sich ja dann nicht noch weiter reinsteigern und sich selbst schlechte Laune machen, wenn man sowieso nichts tun kann.

🙂

@Blindtext77  Da wird es einige geben, aber wahrscheinlich ist es zu verschmerzen. Wenn ich überlege, was Apple schon alles an OS-Versionen gebracht hat.....

[SunsetRunner]

Jetzt geht es wieder 🤗🤗

[SunsetRunner]

Dann können ja jetzt alle wieder entspannen 😉

[Silke]

Wirklich ärgerlich!

Heute endlich das Paket bekommen und jetzt läuft nix.

Das bin ich von fitbit eigentlich nicht gewohnt 😞

[Tschuggi]

also bei mir werden die Ziffernblätter jetzt angezeigt, aber wenn ich eins runterladen will, läuft und läuft der Download und es klappt trotzdem irgendwie nicht. Geht das noch jemand so oder mache ich einfach was falsch? 

[bazzz]

Bei mir scheint jetzt alles soweit zu laufen. Irritierend war, dass NULL Apps installiert waren (anders als auf den Screenshots in der Dokumentation, also keine Alarm-App, keine Settings-App, etc.).

Ich bin auf den Marketplace gegangen, jetzt scheinen alle Standard-Apps nachinstalliert zu werden.

[bazzz]

Es ist einfach sehr, sehr langsam im Moment. Wird sich vermutlich in den kommenden Stunden legen, vermutlich werden die System gerade überrannt. Bei mir lädt es, aber sehr lahm.

[CraigCrunsha]

@Tschuggi war bei mir auch so! Musst wohl etwas Geduld haben. Jetzt versuchen gerade alle ihre Uhr zum laufen zu bringen. Bei mir wurden jetzt alle Apps noch nachträglich noch installiert. Also die Apps die vorinstalliert sein sollten. Aber jetzt funktioniert alles.

[Ciikeey]

Also die Standarduhr wird jetzt bei der Versa angezeigt. Aber ich kann nichts ändern und auch bei der Uhr nichts einstellen. Liegt das noch an dem Fehler? Kann mir da einer helfen. In der App kommt immer "Versa nicht verbunden". Aber ich kann nichts verbinden, zumindest nicht an der Uhr. Hat jemand einen Tipp.

[bazzz]

@Ciikeey klingt nacht etwas anderem. Bei mir läuft jetzt alles.

Vielleicht mal einen neuen Thread mit deiner Problembeschreibung hier aufmachen.

[Bri8na5]

Guten morgen

War bei mir auch so habe die Versa in der App gelöscht und neu installiert sowie Bluetooth neu gestartet seitdem funktioniert sie wunderbar.

[Dzon]

Seid dem ich die Fitbit Ionic gekauft habe ,habe ich nur Probleme damit. 

Habe noch 2 andere Uhren.. Da läuft alles Tip Top.. 

Ionic war einer von schlimmsten Fehlkäufen die ich gemacht habe. 

Ist schon  sehr dreisst  das Sie das für 350 E( als sie rauskam) verkaufen. 

Und immer die gleichen Probleme  die sie nicht hinkriegen. 

Wollen sie das nicht oder können sie das nicht? 

Unglaubliche verrarschung. 

[Senfgelb]

Das Problem habe ich so ähnlich auch. Es gibt einige wenige Ziffernblätter, die funktionieren. Die meisten lassen sich aber nicht installieren. Ich hätte gern eins gehabt, das mir die Schritte und Kalorien direkt vorn anzeigt, aber da bekomme ich auch den Fehler. Besonders nervig ist es, dass bei einer fehlgeschlagenen Installation das alte Ziffernblatt nicht erhalten bleibt, sondern neu installiert werden muss. Das funktioniert auch erst beim zweiten Anlauf, wofür man dann, um die Installation neu starten zu können, erst noch ein anderes Ziffernblatt (was natürlich nicht funktioniert) auswählen muss.

[Dzon]

Gesendet von Mail für Windows 10
Ja,es ist wohl ne dreiste Frechheit so was fur diesen Preis zu verkaufen.Es gibt auch ständig verbindungs-und synchronisations probleme .Absoluter fehlkauf
Ich habe noch 2 Smartwatches von anderen Herstellern und da funktionirt alles tip top.
Beste Grusse

[MibiBo]

Ich kann kein ziffernblatt auf die versa installieren. Was muss ich beachten? 

[furby56]

Hallo zusammen, habe nach 2 Tagen dass selbe Problem, Uhranzeige und die Apps funktionieren auch nicht