Falsche Etagenanzahl

[JessiM]

hallo, seit circa einer Woche zählt meine versa 3 unwahrscheinlich viele Etagen. Bin jeden Tag bei 50-100 Etagen. Im Normalfall liege ich bei circa 15 +/- 5. Neustart hat nichts gebracht. Was kann ich tun? 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@JessiM Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich der Etagenzählung deiner Versa 3 und deine Initiative den Fehler selbst zu beheben. 

Ich rate dir den folgenden Artikel durchzulesen: Warum zählt mein Fitbit-Gerät zusätzliche Etagen?. Jedoch 50+ Etagen ist echt viel. Es gibt aber einen generellen Fehler, der auch Versa 3 Geräte betrifft. Es kann sein, dass deine Versa auch betroffen wurde. Fitbit arbeitet bereits an einer Lösung. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!