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Fitbit Versa 3 Bildschirm bleibt schwarz

GELÖST

am ‎07-08-2023 08:32 - zuletzt bearbeitet am ‎07-22-2023 21:30 von Fitbit Moderator

am ‎07-08-2023 08:32 - zuletzt bearbeitet am ‎07-22-2023 21:30 von Fitbit Moderator

Nachdem mein Trainingsprogramm sich nicht mehr starten ließ, habe ich die Versa 3 auf Werkseimstellung zurück gesetzt. Seitdem ist der Bildschirm schwarz.  Laden hat nichts gebracht. Das grüne Licht hinten leuchtet. Wenn ich sie anschalten möchte vibriert sie zwar, aber tut nix.

HILFE

Moderator edit: Subject for clarity.

Akzeptierte Lösung
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0 Kudos
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎07-10-2023 06:08

am ‎07-10-2023 06:08

Hallo @Dunkelelfe 

Klingt fast so als ob sie sich aufgehängt hat. Da solltest Du Dich direkt an den Support wenden. Du hast 2 Jahre Garantie auf die Uhr!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Akzeptierte Lösung
3 ANTWORTEN 3

am ‎07-10-2023 06:08

am ‎07-10-2023 06:08

Hallo @Dunkelelfe 

Klingt fast so als ob sie sich aufgehängt hat. Da solltest Du Dich direkt an den Support wenden. Du hast 2 Jahre Garantie auf die Uhr!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎07-22-2023 21:33

am ‎07-22-2023 21:33

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe!

@Dunkelelfe Willkommen in der Fitbit Community! Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. 

Es freut mich zu lesen, dass du Support bereits kontaktiert hast. Ich vermute, dass sie dir dabei helfen konnten. Leuchtet der Bildschirm deiner Versa 3 nochmals? Danke im Voraus!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

Akzeptierte Lösung

am ‎07-22-2023 21:45

Als Antwort auf RodrigoMFitbit

am ‎07-22-2023 21:45

Alles gelöst, klappt wieder

 

Akzeptierte Lösung