Fitbit Versa 3 Display löst sich ab

[Bri8na5]

Hallo 

Heute auf der Arbeit ist mir meine Versa 3 kaputt gegangen. Habe für einen Kunden Brötchen eingepackt und auf einmal viel das Display ab. Es hängt noch an Kabeln aber der Kleber hat sich wohl gelöst. Das Display funktioniert nicht mehr. Habe die Uhr nie zum Duschen oder Baden mit genommen. Wie kann das sein?

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Bri8na5 

Schlechte Verarbeitung, Materialermüdung, Beanspruchung,... Schwer zu sagen.

Du solltest es auf jeden Fall beim Support melden, falls da noch was auf Garantie zu machen ist!

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für den Hinweis. 

@Bri8na5 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für deinen Beitrag bezüglich des Displays deiner Versa 3. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

[TonyBlu]

Hallo
Ich habe ebenfalls eine Fitbit Versa 3 bei welcher sich das Display löst.
Die Uhr wurde bei microspot neu INTERDISCOUNT in der Schweiz gekauft und hat infolge 2 Jahres-Garantieverlängerung noch Garantie bis Juni 2026.
Eine Meldung an INTERDISCOUNT habe ich bereits gemacht, jedoch noch keine Rückmeldung erhalten.
Von wem wird die Uhr ersetzt; bzw. wohin kann ich die Uhre senden?
Besten Dank für eine prompte Rückmeldung.

[RodrigoMFitbit]

@TonyBlu Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich des Displays deiner Versa 3. Du sollst deine Anfrage direkt bei Fitbit melden. In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

[RuHaJuRe]

Habe seit gestern das selbe Problem bei meiner Versa 2. Gekauft End Juni 2022.
Habe bereits seit geraumer Zeit gemerkt das sich das Geräusch beim Antippen/ Klopfen auf dem Display geändert hatte (gedämpfter/ dumpfer). Vielleicht ein erstes Anzeichen für das Ablösen?
Frage, mein Konto ist bereits zu Google umgezogen. Hilft mir da der FitBit Service/ Support überhaupt noch?