Fitbit Versa defekte Pulsmessung

[Nicole9012]

Halloliebe Mitglieder,

hat irgendjemand noch ein Vorschlag wie ich den Pulssensor meiner Versa Smartwatch wieder in Gang bekomme?

Ich habe bereits den Sensor ein und ausgeschaltet und auch meine Versa auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.... leider alles ohne Erfolg. Ich bin sehr enttäuscht darüber, da das Gerät lediglich 13 Monate gehalten hat, im Prinzip nur 12, denn seid 1 Monaten liegt es unbenutzt im Schrank 😞 

Vielen Dank an diejenigen die versuchen werden mir zu helfen.

Beste Grüße,

Nicole

[JuanFitbit]

Hi @Nicole9012  herzlich willkommen bei der Community!  Vielen Dank für deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Als ich deinen Fall beim Support gemeldet habe, wurde informiert, dass du sie geschrieben hast. 

 Sie werden deinen Fall überprüfen und bald antworten. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Nadienchen]

Ich habe genau dasselbe Problem seit zwei Tagen, auch auf Werkseinstellungen zurück gestellt und die zwei Tasten ausprobiert... wo liegt da dass problem?!