Funktion

[petscher]

seit dem letzten Update reagiert Versa 2 überhaupt nicht mehr, lässt sich nicht neustarten geht nicht aus noch sonst keine reaktion. was muss ich tun?

mfg petscher

[sancho90]

Hallo @petscher,

du kannst die Werkseinstellungen versuchen zu laden. Gehe dazu wie nachfolgend beschrieben vor:

• Halte die Taste gedrückt (Neustart des Geräts nach ~8 Sekunden)
• Warte, bis das statische Fitbit Logo verschwindet
• Lasse die Taste kurz los (< 2 Sekunden) und halte die Taste erneut gedrückt
• Warte, bis eine lange Vibration zu spüren ist. Dies zeigt an, dass der Werksreset eingeleitet wurde.

Ansonsten würde ich den Support mittels Live Chat kontaktieren:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

[petscher]

Hallo Sancho 90 vielen Dank für deine Hilfe leider reagiert meine Versa nicht wenn ich es so mach wie du es geschrieben hast kommt weiterhin das Versa Zeichen aber trotzdem vielen dank für deine hilfe 

[sancho90]

Hallo @petscher,

in dem Fall würde ich dann auf den Support mittels Live Chat kontaktieren:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Viel Erfolg!