Guten Tag,
Ich habe mit vor gut einem Jahr die Fitbit Versa 2 gekauft. Damals ging die Herzfrequenzanzeige nach ca. 4 Monaten kaputt.
Nun habe ich das selbe Problem mit meiner Versa 2 erneut: Herzfrequenz wird nicht gemessen, das grüne licht an der Rückseite leuchtet nicht und nach erneutem ein- und ausschalten der Uhr funktioniert es trotzdem nicht und das obwohl die Einstellung anzeigt, dass die HF automatisch gemessen werden sollte.
Ich habe versucht eine E-Mail an Fitbit zu schreiben um eine Anforderung auf eine neue Uhr bzw. auf Reparatur zu stellen, jedoch vergeblich, da mir zurückgesendet wurde dass Fitbit keine E-Mails mehr beantwortet.
Kennt jemand eine andere Möglichkeit Fitbit zu kontaktieren um ein Ersatzgerät zu beantragen.
Vielen Dank im Voraus.
Liebe Grüße, Philipp
