Herzfrequenz wird nicht gemessen

[JuMi76]

Hallo alle zusammen, 

meine Fitbit Versa misst seit gestern die Herzfrequenz nicht mehr. Auch nach dem Aus- und Anschalten und einem Neustart wird die Herzfrequenz nicht gemessen.

Würde mich freuen, wenn mir jemand helfen kann 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @JuMi76 

Leuchten die grünen LEDs noch? Ansonsten kannst Du noch in den Einstellungen der Versa mal probieren die Herzfrequenzmessung aus und wieder ein zu schalten.

Falls es trotzdem nicht geht, dann am besten an den Support wenden.

LG, Roland

[JuMi76]

Hallo Roland @BaldEagle74 , 

die grünen LEDs funktionieren nicht mehr und was die Einstellungen angeht, habe ich auch schon alles ausprobiert. Auch nach dem Neustart tut sich leider nichts...trotzdem vielen Dank für die schnelle Antwort. 

Ich wünsche dir noch einen schönen Tag und liebe Grüße Julia

[BaldEagle74]

Hallo @JuMi76 

Dann solltest Du den Support kontaktieren, falls Du das noch nicht gemacht hast!

LG, Roland