Kalorienaufnahme

[Zumbalotte]

In der App funktioniert seit dem letzten Update vor ein paar Tagen die Funktion der aufgenommenen Kalorien nicht mehr.  Die einzelnen Lebensmittel werden mit Kalorien erfasst aber nicht zusammen gerechnet. Steht immer auf 0, ein Vergleich mit den verbrauchten Kalorien ist nicht möglich.  Wer hatte das auch und konnte es wie beheben?

[sancho90]

Guten Morgen @Zumbalotte,

Überprüfe bitte mal deine installierte Fitbit App Version. Dazu gehst du in der App auf dein Profil oben links und dann auf Hilfe und Support. Hast du schon Version 3.40  oder 3.40.1 erhalten?

Das ist leider in dieser Version zumindest für Android ein bekannter Bug. Die Einträge werden zwar dokumentiert, aber nur lokal in der App und nicht synchronisiert. Vermutlich verschwinden leider wieder die Einträge nach einiger Zeit. 

Leider kannst du da derzeit auch nicht viel tun. Überprüfe mal die Daten auf dem Dashboard auf Fitbit.com. Dort kannst du auch Einträge vornehmen. Behelfsweise wäre ein Downgrade der App möglich, um die Wartezeit, bis der Fehler in der App behoben wurde, zu überprücken. Das ist aber nicht direkt im Playstore möglich.