Kein Schlafindex

[Weisshorn]

Hallo Lucia, das Löschen des Cache wurde vorgeschlagen, wenn die Versa 2 den Schlafindex nicht mehr anzeigt - und genau dieses Problem habe ich seit ein paar Tagen. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Weisshorn Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für deinen Beitrag bezüglich der Versa 2.

Ich habe deinen Post hierher verschoben, um die Ordnung der Community zu halten. Beachte bitte, dass der ursprüngliche Beitrag um die erste Versa geht. Bei dieser gibt es keine Möglichkeit den Caché Speicher zu löschen. Wo hast du diesen Vorschlag bekommen? Mir ist das nicht bekannt, noch konnte ich was in der Fitbit Hilfe Seite diesbezüglich finden. 

Damit man den Schlafindex bekommt, muss man auch Schlafphasen bekommen haben. Ohne Schlafphasen wird der Schlafindex nicht ermittelt. In diesem Fall, wird die App dir genau sagen, warum keine Schlafphasen aufgezeichnet wurden. Tippe auf die Schlafaufzeichnung ohne Schlafphasen. Dort gibt es einen Hinweis. 

Ich rate dir einmal den folgenden Artikel zu beachten: Warum werden heute keine Schlafphasen angezeigt? - klicke hier.

Falls du jede Nacht Schlafphasen aber keinen Schlafindex bekommen hast, schreibe uns zurück und füge deiner Antwort Screenshots bei. Danke im Voraus.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Weisshorn]

Hallo Rodrigo, vielen Dank für Deine Rückmeldung. Nachfolgend die Screenshots meiner Versa. Leider kann ich nicht erkennen, warum das mit den Schlafphasen, dem Schlafindex nicht klappt. Evtl. hast Du eine Idee. 

Viele Grüße, Weisshorn

 

 

 

 

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Weisshorn Danke für die Rückmeldung und die Screenshots. 

Das finde ich eigenartig, dass dir keinen Hinweis angezeigt wird. Bei meiner letzten Schlafaufzeichnung ohne Schlafphasen steht Folgendes unter dem Balkendiagramm: 

"Warum habe ich grundlegende Schlafdetails erhalten? Dein Tracker konnte keine gleichbleibende Herzfrequenz lesen, während du geschlafen hast."

Normalerweise steht unter dem Balkendiagramm der Hinweis, warum keine Schlafphasen erfasst wurden. Wie oft bekommst du keine Schlafphasen? Ich rate dir folgenden Artikel zu beachten: Warum wird mir in der Fitbit-App kein Schlaf-Score angezeigt?. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!