Keine Reaktion - Versa 2

[Dani-1981]

Wollte versa 2 laden wird total heiss lädt nicht, lässt sich auch nicht mehr anschalten 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Dani-1981 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich der Fitbit Versa 2. Es tut mir leid, dass sie nicht mehr reagiert. 

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Momentan gibt es viele E-Mail Anfragen beim Support. Deswegen muss man auf eine Antwort länger als gewöhnlich warten. Ich schätze deine Geduld. 

Du kannst auch den Kundensupport (klicke hier) entweder via Telefon oder Chat kontaktieren. Es ist auch über die Fitbit App möglich. Öffne die Fitbit App. Links oben, tippe auf das Profilbild deines Kontos. Tippe dann auf "Hilfe und Support" > "Support kontaktieren". Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Duracelhasi1308]

Ich habe genau das gleiche Problem. Habe versucht die Uhr zu laden, geht aber nicht mehr an. Beim rausnehmen war die Uhr dann total heiß. Ein Neustart durch langes drücken der beiden Tasten hat auch nicht funktioniert, hab ich mehrfach probiert. Uhr ist erst 1 Jahr alt. Bitte um Unterstützung