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Keine automatische Syncronisation

‎05-19-2021 00:30 - bearbeitet ‎05-19-2021 00:33

‎05-19-2021 00:30 - bearbeitet ‎05-19-2021 00:33

Hallo zusammen,

 

meine Fitbit Versa 2 syncronisiert sich seit mehreren Wochen nicht mehr automatisch mit meeinem iPhone 10.

 

Wenn ich die Daten aktuallisieren möchte, muss ich ins Dashboard und eine manuelle Syncronisation durchführen und dadurch sind meine Wochenberichte ebenfalls falsch.

 

Haben noch andere User dieses Problem?

 

Viele Grüße

 

Moritz

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1 ANTWORT 1

am ‎05-19-2021 03:48

am ‎05-19-2021 03:48

Hi @MoritzVelten , schön dich erneut bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen. 

 

Bitte vergewissere dich, dass die Fitbit App erlaubt ist im Hintergrund zu laufen. 

Bei iOS ist die Einstellung meistens bei der Akkuverbrauch Abteilung der Apps. 

 

Weiterhin  überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. 

 

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

 

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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