Probleme mit der Versa 2

[Charly08]

Ich habe versucht eine Kontaktemail Adresse zu finden, aber dies was erfolglos. Daher nun auf diesem Wege. 

Ich habe gestern einen großflächigen Ausschlag unter meinem Versa 2 Armband entdeckt. Es tut weh, stark gerötet.

Eure Pflegetipps habe ich beachtet, aber wie kann es sein das so eine Allergische Reaktion nach gut 2 Monaten entsteht. Widerrufsrecht ist ade und jetzt liegt die Uhr auf dem Tisch. 

Ich hoffe sie können mir Alternativen anbieten um meine Uhr weiterhin nutzen zu können.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

Hallo @Charly08, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeit. Ich habe deine Anfrage bereits an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support und eine passende Lösung bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Hier ist aber die E-Mail Adresse des deutschen Fitbit Kundensupports: support-de@fitbit.com. Man kann direkt Support an diese E-Mail Adresse schreiben. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit