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Schwarzer Bildschirm- Versa 2

Hallo, seit heute morgen ist der Bildschirm meiner Versa 2 dauerhaft schwarz. Einen Neustart habe ich schon mehrfach versucht, leider ohne Änderung. Sie vibriert, wenn ich Nachrichten bekomme und lässt sich auch normal aufladen. Das sehe ich in der App, sie erfasst auch alle Daten, wie z.B. Schritte ganz normal in der App. Den Hintergrund habe ich auch schon gewechselt, leider auch ihne Erfolg. 

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Guten Abend @Leni0506,

 

Hast du es schon mal mit einem Neustart des Geräts versucht?

Einfach mal ca. 10 Sekunden die linke Taste gedrückt halten bis die Uhr vibriert und das Fitbit Logo erscheint. 

Wenn dir mein Beitrag geholfen hat, freue ich mich über ein Kudos (Daumen hoch Symbol)!
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Das habe ich schon mehrfach versucht, leider ohne Erfolg.
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Guten Morgen @Leni0506,

 

Dann würde ich den Support mittels Live Chat oder telefonisch kontaktieren:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

 

Viel Erfolg! 

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