am 01-05-2022 18:53
am 01-05-2022 18:53
Hallo, seit heute morgen ist der Bildschirm meiner Versa 2 dauerhaft schwarz. Einen Neustart habe ich schon mehrfach versucht, leider ohne Änderung. Sie vibriert, wenn ich Nachrichten bekomme und lässt sich auch normal aufladen. Das sehe ich in der App, sie erfasst auch alle Daten, wie z.B. Schritte ganz normal in der App. Den Hintergrund habe ich auch schon gewechselt, leider auch ihne Erfolg.
am 01-05-2022 21:24
am 01-05-2022 21:24
Guten Abend @Leni0506,
Hast du es schon mal mit einem Neustart des Geräts versucht?
Einfach mal ca. 10 Sekunden die linke Taste gedrückt halten bis die Uhr vibriert und das Fitbit Logo erscheint.
am 01-06-2022 07:07
am 01-06-2022 07:07
am 01-06-2022 07:11
am 01-06-2022 07:11
Guten Morgen @Leni0506,
Dann würde ich den Support mittels Live Chat oder telefonisch kontaktieren:
https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de
Viel Erfolg!