am
06-01-2024
17:10
- zuletzt bearbeitet am
06-13-2024
19:37
von
RodrigoMFitbit
am
06-01-2024
17:10
- zuletzt bearbeitet am
06-13-2024
19:37
von
RodrigoMFitbit
Vorgestern hat die Uhr selbständig! das Zifferblatt gewechselt. (Von SpO2- Zb auf Nicht-SpO2-Zb). Nun lassen sich nur noch Nicht-SpO2-Zb installieren. SpO2- Zb Installationen brechen nach längerer Zeit ab. Auch der SpO2-Tracker lässt sich nicht mehr (neu)installieren. Die Firmware ist lt. Google Help aktuell. Die üblichen Versuche wie ein und ausschalten oder Neuinstallation waren erfolglos. Danke im Voraus!
Moderator edit: Subject for clarity.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06-03-2024 16:41
am 06-03-2024 16:41
Die Ursache hat sich geklärt: Ein Auslandsufenthalt in Nordafrika!
Nachdem wir wieder in Deutschland gelandet waren, konnten alle Zifferblätter und Tracker wieder installiert werden. Ich werde das beim nächsten Auslandsaufenthalt mal beobachten. (Inland, EU, Nicht EU?)
am 06-03-2024 06:44
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am 06-03-2024 06:44
Hallo @WM60
Hängt vielleicht mit den Änderungen von Fitbit bei den Ziffernblättern zusammen. Am Besten fragst Du direkt mal beim Support nach.
am 06-03-2024 16:41
am 06-03-2024 16:41
Die Ursache hat sich geklärt: Ein Auslandsufenthalt in Nordafrika!
Nachdem wir wieder in Deutschland gelandet waren, konnten alle Zifferblätter und Tracker wieder installiert werden. Ich werde das beim nächsten Auslandsaufenthalt mal beobachten. (Inland, EU, Nicht EU?)
am 06-13-2024 19:37
Fitbit Community Moderatoren sorgen dafür, dass Gespräche freundlich, sachlich und zum Thema sind. Wir freuen uns auf Produktfragen zu antworten, eskalieren Bugs und machen dass eure Stimme gehört wird.
am 06-13-2024 19:37
@BaldEagle74 Danke für deinen Input.
@WM60 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für deinen Beitrag bezüglich der SpO2 Messung und der Zifferblätter.
Beachte bitte, dass die Fitbit SpO2 nicht in allen Regionen verfügbar ist. Weitere Informationen zur Verfügbarkeit findest du unter Fitbit-Gesundheitswerte. Es freut mich sehr zu lesen, dass nun alles in Ordnung ist. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!
Akzeptierte Lösungam 09-29-2024 16:01
am 09-29-2024 16:01
Bin gerade in Ägypten, da ist es mir jetzt auch passiert. Das Ziffernblatt mit der Sauerstoffanzeige ist weg und lässt sich nicht mehr synchronisieren. Mal gespannt wann wir wieder in Deutschland sind !
am 10-03-2024 14:39
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am 10-03-2024 14:39
Hallo @Koni
Vermutlich ist das dann für Ägypten nicht freigeschalten. Gib Bescheid, ob es in Deutschland dann wieder funktioniert!