SpO2 Ziffernblatt ändert sich von selber - Versa 2

[Dominiknomad]

Guten Morgen,

ich habe folgendes Problem,

seit Mittwoch ändert sich mein Display immer von selber ich habe eigentlich immer die SP02 Anzeige drin doch plötzlich war das Standard Ziffernblatt drin.

leider kann ich es von der App aus auch nicht ändern geschweige an der Uhr direkt sprich ich kann es gar nicht mehr auswählen.

ich habe das Ziffernblatt auch schon versucht komplett neu zu installieren doch leider finde ich das Ziffernblatt nicht mehr um es neu zu installieren.

wurde die SP02 Anzeige komplett entfernt oder stimmt etwas nicht mit meiner Uhr?

vielen Dank im Voraus 

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74]

Hallo @Dominiknomad 

Ist natürlich schwer zu sagen ohne zu wissen welches Ziffernblatt Du hattest. 🤔

Suche halt nochmal alle Ziffernblätter von Fitbit durch!

BG

[Dominiknomad]

Das Ziffernblatt mit der Sp02 Anzeige 

[BaldEagle74]

Hallo @Dominiknomad 

Es gibt inzwischen schon mehrere SpO2 Ziffernblätter und sogar schon eine eigene Kategorie dafür (ich sehe dort 9 verschiedene).

BG

[Dominiknomad]

Hey @BaldEagle74 

Das ist die SP02 Signature direkt von Fitbit es ging jetzt 3 tage ohne Probleme und heute hat es sich wieder von selbst umgestellt von der SP02 Anzeige auf die standard Anzeige. Ich bin echt am verzweifeln langsam hab die Uhr auch schon komplett zurück gesetzt in der Hoffnung  das das Problem dann behoben ist aber leider ohne Erfolg.

Auch wenn ich das Ziffernblatt wieder nehmen möchte ( SP02 ) funktioniert es es steht nur das wird gewechselt und dann geht der Balken immer von Link nach Rechts aber ändern tut sich nicht..

Mfg 

[BaldEagle74]

Hallo @Dominiknomad 

Falls Du mehrere Ziffernblätter auf der Uhr hast, dann lösche diese doch mal. Installiere dann das schte Ziffernblatt neu. Vielleicht hilft das.

BG

[Dominiknomad]

hey @BaldEagle74 

ja das habe ich auch schon versucht das funktioniert auch aber sobald ich meine Uhr Synchronisiere ändert sich das Ziffernblatt einfach wieder.

bin mittlerweile echt am überlegen ob ich die Uhr wieder zurück schicke….

[BaldEagle74]

Hallo @Dominiknomad 

Wird wohl am Besten sein wenn Du Dich dann an den Support wendest. Scheinst ja dann schon alles mögliche probiert zu haben.

BG

[MichiMeh]

Hi!

Meine Frau und ich haben das Problem auch seit heute früh, wie ist das ausgegangen?

LG Michi

[Dominiknomad]

Hey…

ich hab 2 Tage später beim Support angerufen die haben mir echt gut geholfen.

Versuch mal die versa mal neu zu starten wenn das nicht funktioniert schmeiß deine versa einmal komplett raus ( in der App ) 

dann starte dein Handy und deiner versa neu.

danach fügst du deine Uhr wieder komplett neu ein ( auch wieder in der App ) 

danach müsste das Problem gelöst sein so war es bei mir.

lg 

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 @Dominiknomad Schön euch wieder bei der Community zu sehen.@MichiMeh Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich euch bezüglich des SpO2 Ziffernblattes. 

@BaldEagle74 @Dominiknomad Danke für die Hilfe.

Danke auch für die Erklärung. Es handelt sich aber um einen bekannten Fehler. Ich rate euch die Versa 2 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Eine neue Einrichtung ist nicht empfohlen. Der Grund wurde mir nicht genannt, aber es könnte zu Schwierigkeiten führen. Also nur den Neustart ausprobieren. Falls es nicht klappt, einfach warten. Fitbit arbeitet bereits daran. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!