Synchronisierung

[Nicki1509]

Hallo Zusammen!

Ich bin seit ca 2 Monaten Besitzerin einer Versa 2.

Das Synchronisieren der Versa mit der App ist jedes Mal ein Glücksspiel u nervt.

Letzte Woche am Donnerstag habe ich das letzte Mal synchronisiert.

Seit gestern zeigt es bei jedem Versuch Fehler an u es tut sich nichts.

Auch nicht nach dem Herunterfahren des Handy's, einem Neustart der App u einem Neustart der Versa.

Ich bin genervt, habe für den Preis ehrlich gesagt mehr erwartet.

Zur Anmerkung: unter Bluetooth sind 2 Geräte, die Versa sowie mein Auto gespeichert...es kann aber doch nicht sein das ich das Auto jedes Mal entkoppeln u wieder neu anmelden muss?

Wie geht Ihr damit um?

[JuanFitbit]

Hallo @Nicki1509  , herzlich willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir weiter mit der Synchronisierung der Versa. 

Könntest du bitte spezifischer sein, was du alles versucht hast, ich will dich nämlich nicht alles erneut machen lassen. Dazu lass mich bitte wissen, wie das Handymodell und dessen Betriebssystem lauten, so dass ich dir spezifische Anweisungen geben kann. 

Könntest du bitte nachprüfen ob dein Handy auf unserer Liste der kompatiblen Geräte erscheint?

Diese Liste beinhaltet alle Mobilgeräte, die bezüglich der Funktionen unserer Fitbit Tracker und Uhren sowie der Fitbit-App als vollständig kompatibel befunden wurden.

Sollte ein Telefon oder Tablet von uns als nicht vollständig unterstützt bestätigt worden sein, so kann dieses oder jenes Gerät unter Umständen dennoch mit der Fitbit-App funktionieren.

Weiterhin  überprüfe, dass am Handy der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Diese und weitere Tipps kannst du hier nachschlagen . 

Lass mich bitte wissen, falls du Fragen haben solltest.