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Versa 2 Ersatzgerät zeigt keine Schritte und keine Herzfrequenz

am ‎12-08-2021 21:06

am ‎12-08-2021 21:06

Hallo. Ich habe ein Ersatzgerät erhalten. Nur bei dieser versa 2 funktioniert der schrittzähler und herzfrequenzmesser nur zeitweise trotz Neustart.  Ich habe sie schon mehrfach nach Anweisung neu gestartet und auf Werkseinstellung gesetzt, aber es funktioniert immer noch nicht. Kann mir helfen oder hat jemand eine Idee was ich eventuell noch versuchen kann?

LG

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1 ANTWORT 1

am ‎12-09-2021 01:45

am ‎12-09-2021 01:45

@Doro-Dsch1 , vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. Schön dich bei der Community zu sehen. 

 

In deinem Fall melde dich beim Support und lass es ihnen wissen. Sie werden dir gerne weiter unterstützen. 

 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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