Versa 2 - iPhone 12 - Bluetooth

[white-bully]

Mein iPhone 12 zeigt ständig bei Synchronisierung mit der fit Bit App an „Kopplungsanfoderung mit meinem iPhone“

Aber die App ist schon verbunden!! 

habe die App neu gestartet , abgemeldet , angemeldet , leider kommt das seit ein paar Tagen immer wieder. 

kann mir jemand weiter helfen ? 

danke u Lg 

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@white-bully , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und Versuche dies selbst zu beheben. 

Bitte vergewissere dich dass die Fitbit App erlaubt ist im Hintergrund zu laufen. 

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deine Versa 2 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Versa 2 herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche die Uhr als neu Gerät einzurichten.

Sportliche Grüße