Versa 2 „mit smartphone entsperren“

[Nadi87]

Hallo zusammen, 

ich hoffe jemand kann mir helfen.

Auf meiner Versa 2 steht das ich „mit dem smartphone entsperren“. Wenn ich auf die App gehe, dann sehe ich nur mein Profil aber kein Konto wo ich das Gerät entsperren kann.

Kann mir jemand helfen?  🙏 Vielen Dank.

[JuanFitbit]

Hallo @Nadi87 herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir deine Versa 2 zu entsperren. 

Bitte verifiziere, dass du die lette Aktualisierung der App installiert hast. 

Dazu folge die Anweisungen auf diesen Artikel: Wie entsperre ich mein Fitbit-Gerät mit meinem Handy?

Lass mich bitte wissen, wie es danach aussieht. 

[Nadi87]

Hallo Juanfitbit,

vielen dank für deine Antwort. Ich habe die neuste Aktualisierung. 

Leider sehe ich nur mein Profil ohne Konto. Und wenn ich ein Konto einrichten will, geht es nicht will die Uhr gesperrt ist.😞😞