am 05-01-2022 22:24
am 05-01-2022 22:24
Hallo liebes Fitbit-Team,
los ging es damit, das ich bei meiner Versa 2 auf den Display nicht mehr wischen konnte. Die Ladezeit hat sich innerhalb von 12 Stunden 100 % auf 50% reduziert!. Habe sie dann ausgeschaltet und beim wieder einschalten kam nur noch das Fitbit Logo. Auch längeres drücken (10 Sekunden) half nicht. Jetzt macht sie gar nix mehr, obwohl sie vollständig geladen sein sollte. Die Uhr ist noch keine 2 Jahre alt.
am 05-02-2022 03:51
am 05-02-2022 03:51
@roscherj , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deinen ausführlichen Beitrag und deine Bemühungen.
Ich nehme an dass du dies bereits gelesen hast, richtig?Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?
Wenn schon, dann melde dich bitte beim Support.
Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen. Dort wirst du auswählen wie du Support kontaktieren kannst.
Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern.
Sportliche Grüße
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.