Versa 2 schaltet automatisch aus und ein

[Butz67]

Habe bei meiner Versa 2 das update gemacht. Sie lag etwa 1 Monat ohne Gebrauch rum. Jetzt schaltet sie sich dauernd von selber aus und wieder ein. Dies auch voll aufgeladen. Was kann ich tun?

[JuanFitbit]

Hi @Butz67 ,  herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Hast du schon versucht die Versa 2 neuzustarten? Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Sollte dies der Fall sein und du keine Besserung siehst, kontaktiere dann Support 

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann den Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

Sportliche Grüße