Versa 2 verliert Bluetooth Verbindung

[AnjaNeu]

Hallo 

meine Versa 2 verliert mehrfach am Tag die Bluetooth Verbindung. Koppel ich manuell, hält das nur kurz. Lief bis vor 4 Tagen ohne Probleme. Was ist da los? iPhone 14. 

[JuanFitbit]

@AnjaNeu , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

hast du schon die Anweisungen und Tips hier versucht?Schnelle Tipps zur Fehlerbehebung für iPhones

[AnjaNeu]

Hallo. Ja, alles so eingestellt wie beschrieben. Läuft auch 2 Jahre ohne Probleme, auch auf dem iPhone 

gruss Anja 

[JuanFitbit · Accepted solution]

@AnjaNeu , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. 

 Vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deine Versa 2 neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit der Uhr gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit der Versa 2 herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche die Uhr als neu Gerät einzurichten.

[AnjaNeu]

Danke, habe es gemacht und Uhr ist aktuell verbunden. Abwarten, ob es hält. Erst mal Danke 

[AnjaNeu]

Funktioniert!