Versa 3- Ständiger Neustart

[Kay1082]

Hallo zusammen. Habe seit kurzem die versa 3. War mit meiner versa 2 immer sehr zufrieden und wollte jetzt noch die Telefonat Funktion unbedingt haben. Leider spüre ich immer wieder ein vibrieren und schaue auf das Display das gerade einen Neustart anzeigt. Sehr oft nachts oder im Bett wenn die Uhr vom Gesicht oder Körper belastet wird. Jetzt herausgefunden dass das zusammendrücken der Uhr, also Druck auf das Display, im Bereich der Taste, denselben Effekt haben als das drücken der Taste. Das ist doch so nicht gewollt oder?

Moderator edit:  updated subject for clarity

[JuanFitbit]

@Kay1082 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Geschehen die Neustarten auch wenn du die Versa 3 im Schlaf oder Nicht Stören einstellst?

Schiebe das Zifferblatt nach rechts und tippe auf das Symbol der Einstellung um dies umzustellen. 

Sportliche Grüße

[Kay1082]

Hallo Juan. Ja das spielt keine Rolle. Passiert trotzdem. Habe die versa sowieso nachts auf Schlafmodus. 

[JuanFitbit]

@Kay1082 , vielen Dank für deine Antwort und Bestätigung. 

Hast du schon versucht die Versa 3 höher, enger oder lockerer am Handgelenk während des Schlafes zu tragen?

Vielleicht wird der Knopf der Vers 3 unabsichtlich beim Schlafen getätigt.

Sportliche Grüße

[Kay1082 · Accepted solution]

Nochmals zur Erklärung. Ich drücke nicht den Knopf. Ich habe das auch schon nachgestellt mit ausgezogener Uhr. Ein stärker Druck AUF dem Display im Bereich des Knopfs löst dieselbe Funktion aus wie der Knopf. 

Ich kann auch mal ein Video davon machen ? 

Kennt das Problem sonst niemand?

[JuanFitbit]

@Kay1082 , vielen Dank für deine Rückmeldung. Unser Team wurde informiert und sie werden dir weiter per Email unterstützen. 

Bitte behalte deinen Inbox im Auge. 

Sportliche Grüße