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Versa -Orangene Linien am Displayrand

am ‎04-26-2022 09:02 - zuletzt bearbeitet am ‎04-27-2022 03:26 von Fitbit Moderator

am ‎04-26-2022 09:02 - zuletzt bearbeitet am ‎04-27-2022 03:26 von Fitbit Moderator

Hallo zusammen,

 

ich habe im Juli 2021 mein Ersatzgerät für meine defekte Versa erhalten. Leider weist das Ersatzgerät nun auch Makel auf.

 

Die Seiten auf dem Bildschirm sind orange verfärbt. Ich habe die Versa bereits auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und vorher verschiedene Ziffernblätter ausprobiert. Die orangenen Streifen bleiben bestehen.

 

Vielen Dank im Voraus!


Liebe Grüße 

Caroline

 

Moderator edit:  updated subject for clarity

Akzeptierte Lösung
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1 ANTWORT 1

am ‎04-27-2022 03:25

am ‎04-27-2022 03:25

@ViaVaiana , schön dich hier erneut zu sehen. Vielen Dank für deine Nachricht und Versuch mit der Rücksetzung

 

Am Besten meldest du dich beim Support. 

 Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen.  Dort wirst du  auswählen wie du Support kontaktieren kannst. 

 

Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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