Hallo zusammen,
ich habe ein Problem meine Versa einzurichten und hab mich schon eine Weile jetzt durch die Community geklickt aber irgendwie komme ich nicht weiter, deshalb sorry wenn ich das Thema ggf. zum x-ten Mal eröffne.
Meine Versa hat nach einem Jahr nicht mehr funktioniert, konnte nicht mehr aufgeladen werden und ich habe diese gegen eine Neue tauschen können. Die neue Versa bekomme ich jetzt aber auf meinem Huawei P20 lite überhaupt nicht ans laufen.
Die erste Installation vor einem Jahr klappte problemlos.
Jetzt habe ich zum xten Mal die Versa zurückgesetzt, die App gelöscht und wieder installiert,...
Die Versa wird über das WLAN gefunden aber die Einrichtung wird durch ein rotes X abgebrochen. Interessanterweise ist in der App unter meinen Geräten dann trotzdem eine Versa sichtbar. Diese ist aber in keinster Weise installiert. Auf der Uhr sehe ich weiterhin nur das Fitbit Symbol und den Hinweis in allen Sprachen, das ich die App runterladen soll. Möchte auch meine über ein Jahr gespeicherten Daten behalten. Bin echt verzweifelt und total genervt mittlerweile.
Kennt jemand das Problem oder kann mir irgendwie weiterhelfen??
Danke vorab
